راهکار نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی)
نقشه حرارتی (Heatmap) ویدای، ابزاری پیشرفته برای تحلیل الگوی حرکتی مشتریان در محیط‌های خرده‌فروشی، مراکز خرید، رستوران‌ها و فضاهای عمومی است. این فناوری با تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از دوربین‌های نظارتی، مسیرهای پررفت‌وآمد، نقاط کم‌تردد و مناطق توقف مشتریان را به‌صورت بصری و رنگی نمایش می‌دهد.
راهکار نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی) در نظارت تصویری با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم‌های پردازش تصویر، مسیر حرکت مشتریان در فروشگاه یا محیط موردنظر را ردیابی کرده و داده‌ها را به‌صورت تصویری و حرارتی نمایش می‌دهد. این فناوری با مشخص کردن نقاط پر رفت‌وآمد و نواحی کم‌تردد، به مدیران کمک می‌کند تا الگوی واقعی حضور و حرکت مشتریان را به‌دقت بشناسند.
کاربرد این راهکار در بهینه‌سازی چیدمان کالا، طراحی بهتر مسیرهای رفت‌وآمد، افزایش جذابیت فروشگاهی و حتی مدیریت نیروهای انسانی بسیار مؤثر است. نقشه حرارتی علاوه بر ارتقای تجربه مشتری، ابزاری قدرتمند برای تصمیم‌گیری‌های بازاریابی و تجاری محسوب می‌شود و در نهایت منجر به افزایش فروش و رضایت مشتریان خواهد شد.
مزایای نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی)
نمایش بصری و ساده
اطلاعات پیچیده رفتاری مشتریان به‌صورت گرافیکی و با کدهای رنگی قابل درک نمایش داده می‌شود.
تحلیل در لحظه و تاریخی
امکان بررسی الگوهای روزانه، هفتگی و مقایسه آن‌ها برای برنامه‌ریزی بهتر فروش و تبلیغات.
افزایش نرخ تبدیل فروش
با تحلیل رفتار مشتریان و بهینه‌سازی مسیر حرکت، تجربه خرید بهبود یافته و احتمال خرید افزایش می‌یابد.
هماهنگی با سایر ماژول‌های ویدای
نقشه حرارتی می‌تواند با اطلاعات مربوط به شمارش افراد، تشخیص چهره و تحلیل جنسیت تلفیق شود تا بینش دقیق‌تری ارائه دهد.
کاربرد راهکار نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی)
بهینه‌سازی چیدمان فروشگاه
نمایش نقاط پرتردد و کم‌تردد به مدیران کمک می‌کند تا مسیرهای دسترسی، جای‌گیری محصولات و طراحی ویترین را بر اساس رفتار واقعی مشتریان تنظیم کنند.
تحلیل عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی درون فروشگاهی
با بررسی نقشه حرارتی قبل و بعد از نصب یک استند یا نمایشگر تبلیغاتی، می‌توان تأثیر آن را بر جذب مشتریان ارزیابی کرد.
تشخیص نقاط کور و بلااستفاده
مناطقی که کمتر بازدید می‌شوند شناسایی می‌گردند تا با اعمال تغییر در چیدمان یا استفاده از محرک‌های بصری (نور، رنگ، تبلیغ) میزان بازدید افزایش یابد.
مدیریت جریان مشتریان در زمان‌های شلوغ
در ساعات اوج مراجعه، اطلاع از تراکم حضور در بخش‌های مختلف فروشگاه به بهینه‌سازی نیروی انسانی و مدیریت صف‌ها کمک می‌کند.
ویدئو معرفی راهکار نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی) ویدای
در این ویدئو با یکی از پیشرفته‌ترین ابزارهای تحلیل رفتار مشتریان یعنی نقشه تردد و نقشه حرارتی آشنا می‌شوید. این فناوری با استفاده از دوربین‌ها و الگوریتم‌های هوش مصنوعی، مسیر حرکت و میزان توقف مشتریان در بخش‌های مختلف فروشگاه یا سازمان را به‌طور دقیق ثبت و تحلیل می‌کند.
مشتریان راهکار نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی) ویدای
گالری تصاویر راهکار نقشه تردد مشتریان (نقشه حرارتی)
درخواست دمو
آدرس
تهران، خیابان سهروردی شمالی، بالاتر از مطهری، روبروی پمپ بنزین، جنب شیرینی ناتلی، پلاک ۳۱۷، برج آسمان، طبقه همکف