نقشه حرارتی (Heatmap) ویدای، ابزاری پیشرفته برای تحلیل الگوی حرکتی مشتریان در محیط‌های خرده‌فروشی، مراکز خرید، رستوران‌ها و فضاهای عمومی است. این فناوری با تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از دوربین‌های نظارتی، مسیرهای پررفت‌وآمد، نقاط کم‌تردد و مناطق توقف مشتریان را به‌صورت بصری و رنگی نمایش می‌دهد.

نقشه‌های حرارتی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا درک دقیق‌تری از رفتار بازدیدکنندگان داشته باشند و تصمیمات مبتنی بر داده برای بهینه‌سازی چیدمان، تبلیغات و خدمات اتخاذ کنند.

کاربردهای کلیدی

بهینه‌سازی چیدمان فروشگاه

نمایش نقاط پرتردد و کم‌تردد به مدیران کمک می‌کند تا مسیرهای دسترسی، جای‌گیری محصولات و طراحی ویترین را بر اساس رفتار واقعی مشتریان تنظیم کنند.

تحلیل عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی درون‌ فروشگاهی

با بررسی نقشه حرارتی قبل و بعد از نصب یک استند یا نمایشگر تبلیغاتی، می‌توان تأثیر آن را بر جذب مشتریان ارزیابی کرد.

تشخیص نقاط کور و بلااستفاده

مناطقی که کمتر بازدید می‌شوند شناسایی می‌گردند تا با اعمال تغییر در چیدمان یا استفاده از محرک‌های بصری (نور، رنگ، تبلیغ) میزان بازدید افزایش یابد.

مدیریت جریان مشتریان در زمان‌های شلوغ

در ساعات اوج مراجعه، اطلاع از تراکم حضور در بخش‌های مختلف فروشگاه به بهینه‌سازی نیروی انسانی و مدیریت صف‌ها کمک می‌کند.

مزایا و ویژگی‌ها

نمایش بصری و ساده

اطلاعات پیچیده رفتاری مشتریان به‌صورت گرافیکی و با کدهای رنگی قابل درک نمایش داده می‌شود.

تحلیل در لحظه و تاریخی

امکان بررسی الگوهای روزانه، هفتگی و مقایسه آن‌ها برای برنامه‌ریزی بهتر فروش و تبلیغات.

سازگار با دوربین‌های موجود

نیازی به نصب سخت‌افزار جدید نیست؛ با استفاده از دوربین‌های مداربسته فعلی نیز امکان تحلیل فراهم است.

افزایش نرخ تبدیل فروش

با تحلیل رفتار مشتریان و بهینه‌سازی مسیر حرکت، تجربه خرید بهبود یافته و احتمال خرید افزایش می‌یابد.

هماهنگی با سایر ماژول‌های ویدای

نقشه حرارتی می‌تواند با اطلاعات مربوط به شمارش افراد، تشخیص چهره و تحلیل جنسیت تلفیق شود تا بینش دقیق‌تری ارائه دهد.