سامانه‌های شمارش افراد در ورودی فروشگاه‌ها مراکز خرید ادارات و مراکز عمومی نصب می‌شوند تا تعداد ورودی‌ها و خروجی‌های هر فضا را به طور خودکار ثبت کنند. این فناوری به زبان ساده با استفاده از سنسورها یا تحلیل، تصویر تنها تعداد اشخاص حاضر یا تردد کننده را محاسبه کند و داده‌های رفت و آمد جمعی را در اختیار مدیران می گذارد در واقع شمارش افراد شاخص مهمی است که نشان می‌دهد هر مجموعه چه میزان جذب مخاطب و مشتری دارد؛ داده ای که منجر به تصمیم گیری‌های هوشمند مدیریتی خواهد شد.
مزایا برای تصمیم گیری مدیریتی و عملیاتی
سامانه شمارش افراد اطلاعات دقیقی از الگوهای تردد فراهم می‌کنند که در تصمیم گیری‌های کلان نقش مهمی دارد. مدیران می‌توانند با مقایسه آمار روزانه و ساعتی تردد مشتریان ساعات و روزهای پربازدید را شناسایی کرده و برنامه ریزی نیروی انسانی را بهینه کنند؛ به عنوان مثال در ساعات اوج تردد فروشندهی بیشتری در خدمت باشند و در ساعات، خلوت پرسنل را کاهش دهند. این آمار همچنین برای بهینه سازی چیدمان و بازاریابی مفید است با اطلاع از ناحیه‌های پربازدید محصولات پرفروش در دیدرس قرار می‌گیرند یا در صورت مشاهده افت ترافیک نسبت به تبلیغات یا تغییر دکور اقدام می‌شود. علاوه بر این داده‌های شمارش افراد به مقایسه عملکرد شعب مختلف کمک می‌کند؛ یک فروشگاه یا شعبه با تردد بالا و فروش کم می‌تواند نیازمند بررسی مجدد چیدمان یا پروموشن باشد. به طور خلاصه شمردن دقیق مشتریان به مدیران امکان می‌دهد بر اساس واقعیت‌های میدانی تصمیم بگیرند و منابع مالی و انسانی خود را به شکل مؤثرتری تخصیص دهند.
نمونه‌های کاربردی
فروشگاه‌ها و خرده فروشی: شمارش خودکار مشتریان ورودی به برنامه ریزی (شیفت‌ها و استخدام نیروی فروش) کمک می‌کند. همچنین با تحلیل آمار تردد و فروش می‌توان نرخ تبدیل نسبت مشتریانی که خرید می‌کنند را اندازه گرفت به عنوان مثال مقایسه تعداد بازدید کنندگان روزانه با تعداد فاکتورهای فروش نشان می‌دهد که تغییرات چیدمان و تبلیغات چه تأثیری بر فروش داشته است.
مراکز خرید: سامانه‌های شمارش افراد می‌توانند نقاط پر رفت و آمد و ساعت‌های اوج شلوغی را شناسایی کنند. این داده‌ها به مدیران مال کمک می‌کند تا فضای فیزیکی را بهتر مدیریت کنند؛ مثلاً راهروها و ورودی‌ها را بر اساس میزان تردد اصلاح کنند یا در تأمین نیروی امنیتی و خدماتی به تعداد مراجعه کنندگان تمرکز بیشتری داشته باشند.
سازمان‌ها و ادارات: در ادارات و ساختمان‌های اداری شمارش افراد نقش مهمی در مدیریت زیرساخت‌ها دارد. با اطلاع از ورود و خروج کارمندان و مراجعین می‌توان زمانبندی تهویه مطبوع نورپردازی و نگهداری آسانسور را بر اساس ساعت‌های پرکاربرد تنظیم کرد تا هزینه ها کاهش یابد. همچنین برآورد دقیق حضور کارکنان به برنامه ریزی فضای کار مشترک و بهبود امکانات رفاهی کمک می‌کند.
مراکز عمومی (فرودگاه، ایستگاه، سالن رویداد ): در فضاهایی مانند فرودگاه‌ها و سالن‌های همایش، فناوری شمارش افراد ابزار مهمی برای پاسخگویی به شرایط اضطراری و حفظ ایمنی است. این سامانه امکان ارسال هشدار بلادرنگ در صورت شلوغی بیش از حد را می‌دهند و به کاهش خطرات ناشی از ازدحام کمک می‌کنند. از طرفی، اطلاعات ترافیک انسانی به بهبود تجربه بازدید کنندگان می‌انجامد؛ مثلاً مدیریت می‌تواند زمانبندی صفها و خدمات جانبی را در ساعات شلوغ تنظیم کرده و جابجایی مسافران یا تماشاچیان را تسهیل نماید.
مزیت نسبت به روش‌های سنتی
در مقایسه با شمارش دستی یا استفاده از مانیتورینگ دوربین‌ها ، سیستم‌های مدرن شمارش افراد دقت و کارآیی بسیار بالاتری دارند شمارش سنتی که با قلم و کاغذ یا بازبینی ویدئو صورت میگیرد خطاپذیر و محدود است و عملاً امکان تحلیل لحظه ای را نمی‌دهد؛ به عنوان مثال روش دستی بیش از ۱۵% خطا دارد و تنها آمار کلی روزانه را ثبت می‌کند. در عوض، دستگاه‌های خودکار هوشمند دقتی تا ۹۹ ارائه می‌دهند و بدون نیاز به نیروی انسانی اختصاصی، به طور مداوم و ۲۴ ساعته عمل می‌کنند. این سامانه‌ها به راحتی به نرم افزارهای گزارش گیری متصل می‌شوند و انواع گزارش‌های تحلیلی (ساعتی، روزانه، مقایسه شعب و نمودارهای روند) را در اختیار مدیران قرار می‌دهند. بدین ترتیب علاوه بر حذف خطای انسانی هزینه های نیروی انسانی شمارشگر نیز حذف شده و دست مدیران برای تصمیم گیری‌های داده محور باز می‌شود.